La finalidad de la Ordenanza del Servicio de abastecimiento de agua y saneamiento es fundamentalmente la regulación de las relaciones entre el Consorcio y los usuarios de los servicios. En la misma se recogen los derechos, deberes y obligaciones recíprocos.

La aprobación de la Ordenanza y de sus modificaciones es competencia de la Asamblea General del Consorcio, exponiéndose al público para su conocimiento y, en su caso, alegaciones, y publicándose en el Boletín Oficial de Bizkaia.